Efficiënte dienstverlening met de GCC Official App
De GCC Official App is een speciaal ontwikkeld platform voor ambtenaren van de Greater Chennai Corporation, gericht op het verbeteren van de gemeentelijke dienstverlening aan de inwoners van Chennai. Deze gratis app centraliseert administratieve processen en biedt een scala aan modules, waaronder een systeem voor het indienen en volgen van klachten. Hierdoor kunnen ambtenaren efficiënter werken en de status van serviceverzoeken beter beheren, wat bijdraagt aan een verbeterde ervaring voor de burger.
Met de Public Grievance Redressal-module kunnen inwoners hun klachten gemakkelijk indienen via verschillende kanalen, zoals de website of de app. Deze klachten worden gestructureerd en transparant verwerkt, wat zorgt voor een snellere en effectievere afhandeling. Door een uniforme interface te bieden voor diverse functies, draagt de GCC Official App bij aan een proactieve benadering van de communicatie met de burgers en een betere kwaliteit van de gemeentelijke diensten.
